Evaluación 360°

La productividad y la eficiencia es un factor determinante del éxito organizacional, por ello el análisis de desempeño 360 se centra en una percepción global del desempeño del colaborador, que contribuye a la mejora y crecimiento organizacional.

Las evaluaciones 360 son también llamadas evaluaciones integrales e inteligentes dado que abarcan todos los aspectos del clima laboral. Esta es realizada por los pares, clientes internos y externos, colaboradores, supervisor y una autopercepción, por lo tanto, el resultado es muy rico en información ya que sobresalta las debilidades, cualidades, habilidades, conocimientos y actitudes positivas y negativas que el evaluado posee.

Por lo tanto, se entienden como una recopilación de comentarios, opiniones y críticas constructivas. Estas aportaciones se realizan con el objetivo de proveer al empleado de información que le pueda ser útil para mejorar su desempeño, por ello, el nivel de objetividad en las opiniones que se den debe ser muy alto.

Monitorizar el trabajo de cada empleado permite saber que acciones implementar para obtener mejores resultados. En consecuencia, los líderes organizacionales deben realizar este tipo de evaluaciones y darles la importancia que requieren a través de un seguimiento del proceso realizado. También se puede hacer una reevaluación con el paso del tiempo, con el objetivo de mejorar los resultados y descubrir el rendimiento de la evaluación 360.

Los resultados de las evaluaciones podrán coadyuvar a:

  • Medir competencias y habilidades
  • Evaluar el desempeño del empleado
  • Promociones de puesto
  • Desarrollar planes de capacitación o detección de necesidades de capacitación
  • Generar plan de vida y/o carrera
  •  Obtener evidencia y evaluar al empleado con el objetivo de tomar acciones (desvinculación, incrementos de sueldo, ampliación de responsabilidades, entre otros)
  • Desarrollo del personal para puestos de mayores responsabilidades
  • Mejorar el rendimiento del talento humano
  • Disminuir prejuicios que puedan presentarse cuando el proceso esté a cargo de un solo miembro del equipo
  • Aumentar la competitividad de los trabajadores
  • Fomento del trabajo en equipo

 

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